Komfortowe pokoje — czego oczekują goście hostelu?

Hostele na polskim rynku pojawiły się stosunkowo niedawno. To specyficzna gałąź branży turystycznej, która kieruje swoją ofertę do różnorodnych grup, co stanowi pewnego rodzaju wyzwanie. Oczekiwania klientów mogą się nieco różnić, dlatego w naszej działalności przykładamy wagę do tego, by stale zbierać opinię od gości i dostosowywać ofertę w taki sposób, aby zapewnić im jak najlepszy komfort podczas ich pobytu.

Z przeprowadzonych na przestrzeni ostatnich lat badań wynika, że dla podróżujących najważniejszym kryterium doboru noclegu jest jego koszt i komfortowe pokoje.

Komfortowe pokoje — priorytety gości 

Goście hosteli oczekują komfortu i przyjemności, choć mogą mieć odmienne oczekiwania niż w przypadku tradycyjnych hoteli. Komfortowe pokoje to kluczowy element w zachęcaniu gości do wyboru danego hostelu i powrotu do niego w przyszłości. Oto kilka aspektów, na które goście zazwyczaj zwracają uwagę podczas oceny komfortu pokoi w hostelu:

• Czystość - to podstawowa sprawa. Goście oczekują, że ich komfortowe pokoje będą czyste, uporządkowane i przyjemne wizualnie. Regularne sprzątanie, zmiana pościeli i utrzymanie wysokiego standardu higieny są kluczowe.

• Wygodne łóżka - komfortowe łóżka to absolutna konieczność. Niewygodne materace czy hałasujące łóżka mogą znacząco wpłynąć na jakość snu gości, a wszyscy wiemy, jak ważny w dzisiejszym zabieganym świecie jest odpowiedni wypoczynek i sen. Utrwala wspomnienia, pobudza kreatywność, zwiększa siłę woli i reguluje apetyt. 

• Przechowywanie bagażu - goście doceniają miejsce do przechowywania swojego bagażu, takie jak szafy z zamkami lub skrytki, które zapewniają bezpieczeństwo ich rzeczy osobistych.

• Przestrzeń i indywidualność - chociaż hostele znane są z pokoi wieloosobowych, goście wciąż oczekują pewnej prywatności. 

• Zasilanie elektryczne i oświetlenie - współcześni podróżnicy są zazwyczaj wyposażeni w różnorodne urządzenia elektroniczne, takie jak telefony komórkowe, laptopy czy tablety. Dostęp do gniazdek z łatwo dostępnym źródłem zasilania jest niezwykle ważny. Dodatkowo odpowiednie oświetlenie w pokojach jest kluczowe zarówno do czytania, jak i ogólnego komfortu.

• Przestrzeń do pracy i odpoczynku - niektórzy goście mogą potrzebować miejsca do pracy, korzystania z laptopa czy po prostu do odpoczynku. Stolik i krzesło w pokoju są bardzo praktyczne.

Inne oczekiwania gości hostelu 

Lokalizacja. Największym zainteresowaniem podróżujących cieszą się hostele zlokalizowane w zabytkowych centrach miast oraz w pobliżu biznesowego celu podróży, co stanowiło nasz priorytet podczas wybierania miejsc dla naszych placówek. Nasze hostele usytuowane są w ścisłych centrach Warszawy, Krakowa, Wrocławia, Poznania i Gdańska. 

Dużą wagę przykładamy do bezpieczeństwa naszych gości — każdy nasz obiekt jest monitorowany, a nad wszystkim czuwa wspierający Was na każdym kroku personel.

Przyjazny i pomocny personel jest zawsze gotowy do udzielania informacji turystycznych, porad dotyczących zwiedzania, restauracji czy transportu. Nasi goście czują się u nas mile widziani podczas całego pobytu. 

Posiadamy wieloletnie doświadczenie w obsłudze grup wycieczkowych i oferujemy pomoc przy organizacji dodatkowych atrakcji. 

Nasze komfortowe pokoje wyposażone są w klimatyzację i lodówki. Na terenie Moon Hosteli klienci mogą korzystać z salonu z telewizją satelitarną, wyposażonego w DVD, PlayStation, gry planszowe, rzutki oraz piłkarzyki.

Komfortowe pokoje w Moon Hostel

Popularność wyboru hosteli stale rośnie, co jeszcze bardziej motywuje nas, by dostosowywać naszą ofertę do rosnących oczekiwań gości. Z ich opinii wnioskujemy, że zapewnienie wysokiego standardu przyczynia się do pozytywnego doświadczenia podróżujących, co niewątpliwie jest naszym najważniejszym celem. Mając to na uwadze, oferujemy naszym gościom komfortowe pokoje o wysokim standardzie, przeznaczone na każdą kieszeń. Zapraszamy do zapoznania się z ofertą!